1. Úvod

Lorneko.Eu, se sídlem Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1, Česká republika (dále jen "správce"), se zavazuje chránit vaše osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Tato pravidla ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme vaše osobní údaje při návštěvě našeho webu a při objednávání našich produktů.

2. Správce osobních údajů

Název: Lorneko.Eu

Sídlo: Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1, Česká republika

E-mail: [email protected]

Telefon: +420 224 941 736

3. Jaké osobní údaje zpracováváme

V závislosti na účelu zpracování shromažďujeme následující kategorie osobních údajů:

3.1 Při objednávce produktů:

• Jméno a příjmení
• Telefonní číslo
• E-mailová adresa
• Dodací adresa (ulice, číslo popisné, PSČ, město)
• Informace o objednávce (druh produktu, množství)
• Poznámky k objednávce (pokud jsou uvedeny)

3.2 Při návštěvě našeho webu:

• IP adresa
• Informace o prohlížeči a zařízení
• Informace o navštívených stránkách
• Čas a doba návštěvy
• Cookies a podobné technologie

4. Účel a právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

4.1 Zpracování objednávek

Účel: Vyřízení vaší objednávky, doručení produktů, komunikace ohledně objednávky
Právní základ: Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

4.2 Marketingová komunikace

Účel: Zasílání novinek, nabídek a informací o produktech
Právní základ: Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) - můžete jej kdykoli odvolat

4.3 Plnění právních povinností

Účel: Vedení účetnictví, archivace dokladů
Právní základ: Plnění zákonných povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

4.4 Zlepšování našich služeb

Účel: Analýza návštěvnosti webu, optimalizace uživatelského zážitku
Právní základ: Náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

5. Doba uchování údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu zpracování:

• Údaje z objednávek: Po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu 10 let pro účely archivace v souladu se zákonem o účetnictví
• Marketingová komunikace: Do odvolání souhlasu nebo po dobu 3 let od poslední interakce
• Cookies a analytické údaje: Dle nastavení v prohlížeči, obvykle 2 roky

6. Kому předáváme vaše údaje

Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:

• Doručovací služby: Pro zajištění doručení objednaných produktů (např. Česká pošta, DPD, PPL)
• Platební služby: Pro zpracování plateb (pokud je použita online platba)
• IT poskytovatelé: Pro hosting webu a technickou podporu
• Účetní a právní služby: Pro vedení účetnictví a právní poradenství

Všichni zpracovatelé jsou pečlivě vybráni a jsou povinni chránit vaše osobní údaje v souladu s GDPR. Vaše údaje neprodáváme třetím stranám pro jejich marketingové účely.

7. Vaše práva

Podle GDPR máte následující práva:

• Právo na přístup: Můžete požádat o potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje a o přístup k těmto údajům
• Právo na opravu: Můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů
• Právo na výmaz: Za určitých podmínek můžete požádat o výmaz vašich osobních údajů
• Právo na omezení zpracování: Můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů
• Právo na přenositelnost: Můžete získat své údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu
• Právo vznést námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu
• Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat
• Právo podat stížnost: Můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na e-mailu: [email protected] nebo na telefonním čísle: +420 224 941 736

8. Bezpečnost údajů

Implementujeme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním. Používáme šifrování SSL/TLS pro přenos dat, zabezpečené servery a pravidelně aktualizujeme bezpečnostní protokoly.

9. Cookies

Náš web používá cookies k zajištění funkčnosti webu a ke zlepšení uživatelského zážitku. Podrobné informace o používání cookies naleznete v našich Zásadách cookies.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O jakýchkoli významných změnách vás budeme informovat zveřejněním aktualizovaných zásad na našem webu. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše údaje.

11. Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, neváhejte nás kontaktovat:

Datum poslední aktualizace: 18. března 2026